A Usuario de Real State Collaborator no le sale el proyecto

A Usuario de Real State Collaborator no le sale el proyecto

Hola que tal equipo de soporte, en el proyecto de Ikani nos comento el cliente que tiene problemas al visualizar su proyecto en su panel de control, cuando esta ya se estuvo manejando el proyecto desde hace tiempo, ya no le aparece el proyecto para modificar datos.

Adjunto pruebas para ver de que modo se podria solucionar.